Política de Privacidade
Como a Salvia Saúde Corporativa trata os dados pessoais coletados em seu site e landing pages, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Salvia Saúde Corporativa S.A. · CNPJ 36.933.494/0001-04 · Praça XV de Novembro, 312, 7º andar · Centro · Florianópolis/SC · CEP 88010-400.
1. Quem somos
Salvia Saúde Corporativa — Razão social: Salvia Saúde Corporativa S.A. · CNPJ: 36.933.494/0001-04 · Endereço: Praça XV de Novembro, 312 – 7º andar – Centro, Florianópolis – SC.
Em regra, a Salvia atua como Controladora dos dados coletados no site/landing pages (decide “por que” e “como” os dados serão tratados).
2. Escopo: a quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica a visitantes do nosso site e landing pages e pessoas que preenchem formulários, se inscrevem em webinars/eventos, baixam materiais, pedem contato ou recebem comunicações da Salvia.
3. Definições (LGPD)
- Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar você (ex.: nome, e-mail, telefone).
- Dado pessoal sensível: dado sobre saúde, biometria, origem racial/étnica, religião etc.
- Tratamento: qualquer uso do dado (coleta, armazenamento, acesso, compartilhamento, eliminação).
- Controlador / Operador: quem decide os meios/finalidades (controlador) e quem trata em nome do controlador (operador).
4. Quais dados coletamos
A depender da sua interação, podemos coletar:
4.1. Dados fornecidos por você (formulários/contato): Identificação e contato: nome, e-mail, telefone. Dados profissionais: empresa, cargo/área, cidade/estado, número de colaboradores (quando solicitado). Interesse/necessidade: tema de interesse (ex.: NR-1, saúde mental, APS, telemedicina), mensagem enviada, preferências de contato. Inscrições: dados para registrar presença em webinar/evento.
4.2. Dados de navegação e dispositivos (automáticos): Endereço IP, data/hora de acesso, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, cliques, parâmetros de campanha (UTM), cookies/identificadores.
4.3. Atenção sobre dados sensíveis: Os formulários disponíveis no site e nas landing pages da Salvia não têm como finalidade a coleta de dados pessoais sensíveis, nos termos do art. 5º, II, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente dados relacionados à saúde, diagnósticos, laudos, exames ou histórico médico. Solicitamos, portanto, que o titular não informe voluntariamente esse tipo de dado por meio de nossos canais digitais. Caso, de forma excepcional e justificada, seja necessário o tratamento de dados pessoais sensíveis, este ocorrerá apenas nas hipóteses autorizadas pelo art. 11 da LGPD.
5. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)
Tratamos dados pessoais somente quando há uma finalidade legítima e base legal prevista na LGPD. Exemplos principais:
| Finalidade | Exemplo do que fazemos | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Responder seu contato e atender solicitações | retorno por e-mail/telefone/WhatsApp, agendar conversa | nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem | Legítimo interesse (art. 7º, IX) ou Procedimentos preliminares/contrato (art. 7º, V) |
| Marketing e comunicações | envio de materiais, convites, newsletter, nutrição | e-mail, nome, interesses, interações | Consentimento (art. 7º, I) e/ou Legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o caso |
| Inscrição em eventos/webinars | confirmação de inscrição, lembretes, lista de presença | nome, e-mail, empresa, cargo | Execução de contrato/procedimentos preliminares (art. 7º, V) e/ou Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhorar experiência e performance do site | métricas, diagnóstico de erros, testes e otimizações | IP, cookies, device, navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e/ou Consentimento (art. 7º, I) para cookies não essenciais |
| Segurança e prevenção a fraude | proteção contra abuso, logs, auditoria | IP, logs, identificadores | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e/ou Obrigação legal quando aplicável (art. 7º, II) |
| Cumprir obrigações legais/regulatórias | responder autoridades, guardar registros quando exigido | dados mínimos necessários | Obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) |
| Exercício regular de direitos | defesa em processos/contratos | dados pertinentes ao caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
6. Compartilhamento de dados pessoais
A Salvia poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, sempre observando os princípios da LGPD. O compartilhamento poderá ocorrer com:
- Prestadores de serviços e fornecedores, que atuam como operadores de dados, para suporte tecnológico, hospedagem, automação de marketing, envio de comunicações, organização de eventos e segurança da informação.
- Parceiros comerciais, quando necessário para a execução de ações específicas previamente informadas ao titular.
- Autoridades públicas ou órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou regulatória.
Em todos os casos, a Salvia exige que os terceiros adotem padrões adequados de segurança e confidencialidade, bem como utilizem os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.
A Salvia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
7. Como protegemos seus dados pessoais?
Estamos comprometidos com o planejamento, execução e acompanhamento de ações, com a análise crítica e com a melhoria contínua em um Sistema de Gestão de Segurança da Informação. Por isso, mantemos uma Política de Segurança da Informação (documento interno) com os controles necessários e adequados à garantia de confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações sob nosso controle.
Também atuamos mais especificamente na gestão da privacidade e proteção de dados, neste caso com base nos preceitos definidos na ABNT NBR ISO/IEC 27701 – SGPI (Sistema de Gestão da Privacidade da Informação) juntamente com as metodologias de gestão da privacidade e proteção de dados da Tracker Segurança da Informação.
8. Quais os seus direitos como titular de dados pessoais?
Os seguintes direitos dos titulares de dados pessoais são observados e devidamente disponibilizados pela Salvia:
- Confirmação: confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso: acessar seus dados pessoais.
- Correção: solicitar que dados incompletos, desatualizados ou incorretos sejam corrigidos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação no caso de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Inclui-se aqui a eliminação mesmo após o consentimento.
- Portabilidade: solicitar a transferência de dados pessoais para outro fornecedor, serviço, produto.
- Compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o compartilhamento de dados pessoais.
- Revogação de Consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento de uso de seus dados pessoais tratados.
- Revisão de decisão automatizada: solicitar revisão e informações sobre quais os critérios e processos utilizados na tomada de decisão automatizada, quando aplicável.
- Explicação: obtenção de informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de dados pessoais e sobre as consequências da negativa. Inclui-se aqui quaisquer outras explicações ou solicitações demandadas pelos titulares.
As solicitações dos titulares poderão ser realizadas por meio do canal indicado nesta Política e serão respondidas nos prazos legais previstos na LGPD, respeitados os limites técnicos e regulatórios aplicáveis.
9. Governança em Privacidade e Proteção de Dados
A Salvia adota modelo de governança em privacidade e proteção de dados pessoais, com base em políticas, normas e procedimentos internos, incluindo a Política de Proteção de Dados Pessoais e Segurança da Informação. O tratamento de dados observa medidas técnicas e administrativas adequadas, com instâncias formais de governança e encarregado de dados, em conformidade com a LGPD.
Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo nosso ou pelo Canal de Ética.